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在构建命运共同体中塑造负责任中国企业形象

---以三峡中水电秘鲁圣加旺水电站举办“云开放日”为例

发布日期:2022-06-27来源:编辑:张世辉

[摘要]
一、引言
秘鲁圣加旺水电站项目是中国三峡集团中国水利电力对外有限体育直播下载以EPC模式在秘鲁市场承建的第一个水电站项目,项目以“一带一路”倡议和“人类命运共同体”理念为指引,着力践行三峡集团“建设一个电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”水电开发理念,在提供高效稳定清洁能源、建设高质量工程的同时,兼顾环境效益、经济效益和社会综合效益,致力与当地社区民心相通、实现发展成果共享,在海外履责方面长期发挥表率作用,树立了良好企业和品牌形象。
2021年5月25日,秘鲁圣加旺水电站三期开展“云开放日”活动,通过线上方式带领全球观众全方位了解地区和工程全貌,展现圣加旺水电站三期在建设过程中保护生态环境、融入当地社区、促进当地发展的生动实践。活动以聚焦项目为切口,给秘鲁乃至拉丁美洲地区民众打开了增进彼此了解的窗口,加深了对清洁能源和项目建设产生有效作用的认识,是讲述中国故事、传播中国声音且展示真实、立体、全面的央企项目的一次成功尝试。
 
二、   做法
秘鲁圣加旺三期水电站位于卡拉巴亚省、圣加旺二期水电站的下游,装机容量为209兆瓦,平均年发电量为12.52亿千瓦时,将为秘鲁南部地区提供可再生的清洁能源,是中秘两国深化能源领域开发合作的重点项目之一。预计在2023年正式投产后,可为秘鲁南部地区约3.5万户家庭14万人提供清洁能源,相当于每年减少33.8万吨温室气体排放。项目还将改善秘鲁南部欠发达地区通信、运输等基础设施,带动当地经济和社会发展,在秘鲁南部地区和普诺大区具有重要意义,因此被秘鲁政府列为“关乎国家利益”的关键工程。
此次秘鲁圣加旺三期水电站“云开放日”活动打破传播壁垒,紧扣“人类命运共同体”时代背景,从微观维度捕捉项目亮点,用内容连接世界,将“硬核”“冰冷”的工程建设记录“柔化”为海外受众更易于接受与传播的“温暖讲述”。

(一)    聚焦绿色发展,讲述项目生态故事
在“云开放日”中,可以看到在开始施工之前,项目部会对空气、水、噪音以及动植物进行监测,对项目影响范围内生物物种进行持续跟踪和分析,定期开展检测,这是为了对施工阶段和运营阶段的变量进行对比,以数据与技术助力生物多样性保护,最大程度减少对生态的影响及破坏,实现人与自然的和谐共生。在最初的监测中,共记录存档了105种植物和334种动物。
同时,圣加旺三期水电站充分考虑了环境变量,在河流区域建设了生态流量管,对鱼类进行导流放生,各种鱼类通过人工管道从上游迁移到下游,以完成它们与生俱来的生态迁徙。
 
这些举措在“云开放日”通过当地雇员的真实讲述得到了更形象的展现。生态工程师Julio表示,“我们在这里为被拯救的物种建立了临时生态安置点,之后把它们移到干预区域,以便完成环境补偿和恢复的工作”,在施工期间,环境补偿或重新种植植被超过9000平方米,其中重要物种包括50多种兰花,都已被转移到其他自然栖息地,森林中的红头鹦鹉等动物也在专业人员和设备的护送下送到动物救援中心;HSE主管Bladimir表示,“传统上我们必须从林间砍伐树木,才能为运输电线杆开辟道路,保证机械和人工运输通道,而这次我们使用了直升机空运,虽然在运输成本上增加了20万美元,但是避免了超过2公顷的森林遭受砍伐”。这些切实行动解决了项目施工中遇到的生态难题,也体现了人与自然的和谐,对于保护生态平衡、保护生态系统多样性具有重要意义。
通过讲述项目生态故事,生动呈现了中国企业为最大限度减少环境负面影响,在生态治理、生物多样性保护等方面持续发力,强化科技创新、优化技术方案,打造“绿色水电站”“和谐水电站”的坚定决心,全力守护秘鲁碧水蓝天。
(二)聚焦多元包容,讲述社区互融故事
圣加旺三期水电站的建设辐射5个社区,涉及200户和1321名居民。项目所在社区经济发展落后,居民经济来源主要为农业种植、家禽饲养,虽有大量青年劳动力,但因缺少工作机会,他们过去会选择前往大城市通过提供劳动力维持生计,导致当地人民愈发穷困,陷入恶性循环。项目建设为当地发展带来转机,催生了住宿、交通、餐厅、车辆租赁和重型设备租赁等众多配套服务需求,带动了区域经济发展,并且项目采取持续属地化经营管理模式,不断提高着社区内生造血能力。
在“云开放日”中,可以看到大量当地青年劳动力因项目建设选择留在了社区,项目现约71.4%的工人来自周边社区,且工人的收入比2016年增长了2.7倍,工人自身满意度及社区参与感在“云开放日”当地雇员和社区居民的表达中得到了肯定答案。项目餐厅负责人Marilu表示,“我们餐厅负责100多人的餐食,在这里的工作可以补贴我的家用,而且为孩子挣出了学费”。社区现有16家餐厅为项目提供餐饮服务,这些餐馆年收入超过79万美元,大大提高了当地百姓生活水平。
 
项目在提供大量就业机会的同时还着力推进本地化人才培养,陆续开展钢筋工、混凝土工、仓库管理员等培训。当地居民对中国企业心怀感激的同时,也被寄予了更多期望,项目人力资源分析师Yessenia在“云开放日”中表示“希望在三峡集团可以获得更多的职业发展机会”。
通过讲述社区互融故事,生动呈现了中国企业造福当地、为社区注入鲜活动力,勾勒互促互融美好画卷的积极行动。
(三)聚焦以人为本,讲述携手抗疫故事
新冠肺炎疫情席卷全球,秘鲁亦受到严重影响。圣加旺三期水电站地处偏远山区,由于医疗资源匮乏、抗疫知识经验不足,面对突如其来的疫情,当地社区和居民一度陷入抗疫困境。项目部主动作为,组织项目直接和间接影响区的9个农会和圣加旺镇政府共同召开新冠防控协调会,介绍中国疫情防控成功经验,牵头促成“联控联防”工作机制,为社区防控疫情提供“非接触性”支持,并积极向社区宣传疫情防控知识,有力推动项目所在地疫情防控工作。
与此同时,在三峡集团科学决策和多方协调下,项目部向所在省主要城市的新冠防控定点医院捐助多批包括呼吸机、监护仪、除颤仪、口罩、防护服等紧缺抗疫设备物资,及时缓解了医疗物资短缺的燃眉之急。圣加旺市政府市长罗杰曾表示,“感谢三峡集团在患难时刻给予的宝贵支持,有中国朋友’雪中送炭’,为我们传递了积极的疫情防控信息,坚定了我们战胜疫情的信心”。
在“云开放日”中,这些画面没有直接具象呈现,而是充分考虑文化差异和情感共鸣,转换叙事视角,选择展现项目复工复产人员返岗及工作全过程中的检测、隔离、清洁消毒等环节的具体动作,将“宏大叙事”凝结为负责任的日常点滴。
通过讲述携手抗疫故事,生动呈现了中国企业跨越山海、守望相助、共克时艰的同行信念和中国担当。
 
三、总结
此次“云开放日”活动,当地媒体总转载数达到124家,平均潜在受众逾12万人,高于同类新闻转载及受众平均数值。媒体覆盖类型以网站为主,占比69.4%;媒体所属行业以媒体及信息类为主,占比58.9%。三峡集团及体育直播下载海外员工通过个人社交账号积极转发活动新闻和视频逾千次,形成良好传播效应。
作为首批进入秘鲁市场的中国企业之一,三峡中水电多年来始终聚焦水利电力主业,同时不断推动当地基础设施建设,完成华亚加桥梁项目、伊市给排水项目、首钢新区采矿厂项目、首信尾矿综合开发项目等造福当地民生项目共计10个,为秘鲁经济发展、人才培养、民生改善贡献了不竭力量。此次活动也是三峡中水电丰厚历史的再回顾,更是新时代构建命运共同体的再出发。
 
四、思考
在构建命运共同体格局之下,三峡中水电将继续致力属地化经营,在基础设施建设、社会救援、社区帮扶、环境保护和教育发展等方面主动作为,做经济发展的推动者、生态环境的保护者、社区和谐的贡献者,为当地带来切实的经济、社会和环境效益;同时充分尊重当地文化和风俗,以开放心态与政府和公众开展交流,深入了解诉求与期望,树立中国企业负责任品牌形象。
当下,全球疫情同百年变局叠加共振,对国际环境产生广泛影响,国际传播形式也正由被动型“他塑”转变为主动型“自塑”。中国企业作为走向世界舞台的中坚力量之一,应持续探索用“平常态”文化力塑造真实饱满的中国形象,不断调适话语模式,把共建、共治、共享人类命运共同体作为讲好中国故事与构建传播体系的世界观,从而实现中国企业崭新的“自我表达”。
 
作者:中国水利电力对外有限体育直播下载 卢心湖
    
 
 
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